注文から確定までの流れ

注文が入る

注文が入ると、指定したメールアドレス宛にメールが届きます(他にもLINEやプリンタからの印字なども可能)。

  • 店頭受け取りの場合は、日時を確認してください
  • 複数の決済方法を有効にしている場合は、決済済みかどうかを確認してください

同様のメールが、お客様へも送られますので、「注文を確認しました」といったメールは不要です。

商品を作り、準備が完了

商品の受渡し準備が完了した時点で、お客様へ通知できます(任意)。

スマ注でログインし、ダッシュボードを開く

準備が完了した伝票を探し、「ステータス更新」をタップ

「準備完了」をタップ

このときに、メールを送信しない場合は、「お客様へのメールを送信しない」にチェックを入れてください。

商品の受渡し

スマ注でログインし、ダッシュボードを開く

受渡しが完了した伝票を探し、決済済みか否かを確認する。未決済(「店頭受取」など)の場合は、会計する。

「ステータス更新」をタップ

「受渡し完了」をタップ

このときに、メールを送信しない場合は、「お客様へのメールを送信しない」にチェックを入れてください。

プリンタがある場合は、レシートの印刷も可能です。