よくある操作

在庫切れ・品切れの対応

【基本的な商品】の場合

  1. 商品ページを開く
  2. ヘッダーの「商品を編集」をクリック
  3. 商品データ → 在庫 から、在庫状況を「在庫切れ」に変更し、更新

 

バリエーションのある商品の場合

  1. 商品ページを開く
  2. ヘッダーの「商品を編集」をクリック
  3. 商品データ → バリエーション から、変更したいバリエーションを展開し、在庫状況を「在庫切れ」に変更し、更新

すべてのバリエーションを一括で変更する場合は、

  1. 商品→全ての商品 → 変更したい商品にマウスオーバー → 「クイック編集」
  2. 在庫の有無 を変更し、更新

注文のキャンセル・返金処理をする方法

WooCommerce から、キャンセル・払い戻しする注文を編集

状況 を 払い戻し に変更し、更新

これだけでは、カード決済をした場合、これだけでは払い戻し処理はされません。

PAY.JPでのクレジットカード決済をしている場合は

PAY.JPへログイン

売上 をクリック

キャンセルする注文を、WooCommerceの注文情報と照合する。合致するものを探す。

売上返金をクリック

※ 決済手数料の3%は引かれます