よくある操作
在庫切れ・品切れの対応
【基本的な商品】の場合
- 商品ページを開く
- ヘッダーの「商品を編集」をクリック
- 商品データ → 在庫 から、在庫状況を「在庫切れ」に変更し、更新
バリエーションのある商品の場合
- 商品ページを開く
- ヘッダーの「商品を編集」をクリック
- 商品データ → バリエーション から、変更したいバリエーションを展開し、在庫状況を「在庫切れ」に変更し、更新
すべてのバリエーションを一括で変更する場合は、
- 商品→全ての商品 → 変更したい商品にマウスオーバー → 「クイック編集」
- 在庫の有無 を変更し、更新
注文のキャンセル・返金処理をする方法
WooCommerce から、キャンセル・払い戻しする注文を編集
状況 を 払い戻し に変更し、更新
※ PAY.JPでカード決済をした場合、これだけでは払い戻し処理はされません。
PAY.JPでのクレジットカード決済をしている場合は
PAY.JPへログイン
売上 をクリック
キャンセルする注文を、WooCommerceの注文情報と照合する。合致するものを探す。
売上返金をクリック
※ 決済手数料の3%は引かれます